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36氪發布時間：18-05-3008:01北京品新傳媒文化有限公司隨著 “全面兩孩”政策的落地，兒科醫療保健的“供需矛盾”正逐漸凸顯。數據顯示，我國每千名0-14歲兒童兒科執業醫師數為0.53人，低于世界主要發達國家。一邊是兒科醫生的緊缺，一邊是二胎政策的全面放開、新生兒的增加。在兩者的推動下，私營兒科診所正站上風口。新世紀醫療預測，到2020年，中國兒科市場的總收益預計將達到1840億元，私人醫療會占到6.6%。崔玉濤育學園、唯兒諾、媽咪知道、卓正醫療、慈祿醫療等都是“風口”上的代表，它們都在去年相繼獲得高額融資。相比于這些布局北上廣深等一線城市的診所，36氪近期接觸到的“嘉寶康樂”走了一條差異化發展道路——聚焦二三線城市開拓高端兒科診所。2016年11月項目啟動至今，嘉寶康樂已在四個省布局了5家診所，有2家已經開業并實現盈利，其中第1家去年10月在貴州開業，第2家今年3月在云南開業。嘉寶康樂聯合創始人王玥告訴36氪，相比于一線城市，二三線城市整體醫療資源相對匱乏，對有高質量兒科醫療服務需求的當地居民而言，嘈雜又擁擠的公立醫院很難滿足他們，有口碑的私立中高端醫療服務機構也比較少見；加之二三線城市生活生存壓力小，購買力甚至會更高，要知道中國家長為了孩子從不會吝嗇自己的錢袋子。綜合考量，布局二三線城市是一個不錯的選擇。當然，即便有差異化定位，在入局者眾和不斷有新玩家進入的現實條件下，如何構建護城河還是一個需要長期考慮的難題。基于王玥的回答，36氪將其歸納為以下5個方面：獲客能力相比于公立醫院，私立醫療，如何獲客是考驗私立醫療的一個關鍵要素。王玥認為，相較于其它兒童服務項目，醫療更依賴口碑，嘉寶康樂主要通過口碑獲客，并不十分依賴市場營銷；另外，選址會主要側重于中高端人群聚集居住的中高端小區，這類小區一般交通較為便捷且附近有幼兒園和中小學校，天然具有獲客優勢。醫療服務能力相比其他科室，兒科并不依賴設備、檢查和藥品，屬于輕資產，其服務的關鍵在于連續性和多元性。王玥介紹，目前診所提供包括小兒全科、小兒專科、兒童保健、小兒推拿、心理行為、口腔保健等多個服務類目，嚴控“三素一湯”（抗生素，激素，維生素，輸液）。醫生資源方面，嘉寶康樂除了有自己的全職醫生團隊外，更多的是接納三甲醫院多點執業醫生，都是副主任以上醫師或高年資主治醫生級別。目前，嘉寶康樂團隊全職+多點執業醫生有近30人。管理運維能力連鎖機構比拼的是管理，對管理人才的需求相對旺盛。我們了解到，目前在中國，醫療管理人才還是極度匱乏。為了彌補這一不足，嘉寶康樂采用了一種“本地化”的運維管理方式，即核心團隊在診所地掌舵3個月以上，培養當地管理人員。擴張能力開規模化發展的連鎖診所算得上是一門相對“燒錢”的生意，考驗成本控制和盈利能力。王玥表示，通過引入當地的戰略股東，極大了控制成本。另外，診所定位中高端意味著收費不低，據王玥介紹，目前的客單價是300—600，有時候會到800-1000，凈利率在30%至40%之間，單店每日客量在40-60 之間，有持續的盈利能力。她透露，一般單店開張3個月就能實現盈利。信息化能力王玥還表示，在診所未來競爭的砝碼中，信息化也至關重要。為了支持實體店的規模化發展，嘉寶康樂自主研發了一套SaaS系統，讓不同診所實現數據共享及無紙化就醫體驗。孩子每次的就診情況（包括化驗報告，醫囑等）都會完整的記錄在電子病例系統中，結束后可通過手機隨時翻看。嘉寶康樂也正在搭建互聯網兒童醫院，適用于復診、遠程會診、處方開藥等場景，并與線下首診環節打通，讓患兒的就醫體驗更順暢；另外，還正和中科大大數據實驗室教授合作開發針對兒科疾病的智能診斷系統。團隊方面，創始人兼CEO秦鵬出生于醫學世家，家族在新加坡擁有20多年的診所經營管理經驗，本人畢業于新加坡國立大學計算機系，曾任職于Google、IBM等公司，還是一名連續創業者，創立的公司曾被成功并購；聯合創始人兼CMO王玥畢業于北京大學，原中央電視臺首席記者，在業內人脈資源豐富。總公司及各診所人員共計40余人。據悉，嘉寶康樂曾獲得數百萬元天使輪融資，目前公司正啟動新一輪融資用于拓店和人才引進。

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