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難改“走馬觀花”老套路 旅行社的市場嗅覺可夠靈敏的了。進入6月,大片《達·芬奇密碼》剛上映不久,一些旅行社就推出了“尋找達·芬奇密碼之旅”的旅游產品。 與以往的歐洲游常規產品不同,以盧浮宮為核心的巴黎“尋碼游”此次打出的是“深度旅游”的招牌,僅盧浮宮就安排了一整天時間。近一段時間,部分旅行社頻打“深度旅游”招牌,但由于難改“走馬觀花”的老套路,已經遭遇了游客的質疑。深度旅游不深招來質疑高女士屬于旅游者中的“先鋒派”。前幾年,沈城的旅行社剛推出“歐洲11國15日游”時,她便第一批殺向歐洲。“那時候,兜里的錢有限,去一趟歐洲,當然希望走的國家越多越好。雖然許多時間是在旅游大巴上度過的,可一想到一次玩了那么多國家,心里還是美滋滋的。但現在回想起來,那樣的行程簡直就是‘拖死狗’。” 高女士說。有了第一次的經歷,今年再去歐洲旅游時,高女士選擇了推出時間不長的歐洲一地“深度旅游”,但她同樣很失望:這次行程只是把國與國之間的穿梭,變成了城市與城市之間的穿梭,游客們依然要在賓館、景點間“奔命”,真正想體驗的還是沒體驗到。 “僅僅是一國游、一地游,稱不上深度旅游。許多所謂的‘深度旅游’只是‘走馬觀花式旅游’的一個翻版。”一位業內資深人士說。其實,真正的深度應該留給旅游更多的時間和機會,去體驗當地的人文、生活習俗,有機會與當地人產生互動。通過深度體驗旅游線路,游客能夠獲得的不僅僅是旅游經歷,更是一種體驗、感受、發現和學習的過程。所以,某些旅游產品打著“深度旅游”的旗號,除了賺取旅游者注意力外,根本無深度可談。 體驗經濟游客感受不容忽視與其他產業有很大不同,旅游銷售的產品最突出的特征是經歷,是體驗。因此,旅游是一種典型的體驗經濟———以貨幣換感受、換快樂、換體驗,不是傳統意義上的換取物品或服務。有業內人士認為,中國旅游市場起步較晚,大部分游客的旅游消費觀念還處于“炫耀式旅游”階段,而能夠滿足這種心理的“走馬觀花式旅游”只能以犧牲真正的旅游體驗為代價。所以,“深度旅游”的旗幟一經打出,便引起了旅游者的關注。“但現在有些‘深度旅游’產品,根本不考慮游客的感受,游客的體驗要求被漠視了。”深度旅游應該強調個性化。
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