文章来源:http://www.slrbs.com/slr/news/syxw/2018/0207/24111359.html
一個團隊的管理者難免會遇到各式各樣的員工,其中刺頭員工最讓管理者頭疼了。但作為一個管理者,不能只管理自己喜歡的員工,也要善于管理那些不喜歡的刺頭員工的。那么刺頭員工怎么管理好呢?以下整理這些招數幫助你,一起來看看吧。所謂刺頭員工指的就是有一定的工作資歷,并在他們的小團體內有著一定影響力的人,但是他們持才自傲,喜歡搞事情、喜歡和上司頂撞,讓上司感覺很棘手的員工。如何管理他們管理者需要根據情況做好處理,以下整理刺頭員工怎么管理的招數,希望能夠提供幫助。1)當問題出現的時候,先找到問題的源頭。刺頭員工的形成與管理者的管理方式脫不了干系,所以需要找到問題的所在,找到問題的根源,而不是與那個直接與刺頭員工起沖突。比如說他們不服從的原因是什麼,是他們想要升職加薪未能實現,還是他們對于工作有哪些不滿。根據不同刺頭員工的特點,我們可以對癥下藥。2)保持冷靜,觀察他們,看看他們的行為是否能夠為你所用。你必須保持你的冷靜、公平公正的評判,想想他們為什麼會有這樣的反應。比如說跟喜歡保持反對意見、愛潑冷水的員工進行私下溝通,問問他每次一提出反對意見就讓整個團隊工作陷入僵局,這樣說對工作的開展有幫助嗎?為什麼他總是喜歡散播消極的原因,告訴他這些的負面影響,也要認可他的貢獻,以便能夠提供相應的支持幫助他們改進。
關鍵字標籤:商務教育訓練
|